2026-10-13
Bu Gizlilik Politikası, URASMILA DIGITAL FZE LLC ("biz") olarak bu web sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya ürün ve hizmetlerimizi satın aldığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel verileri, Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin 2021 tarihli ve 45 sayılı Federal Kanun Hükmünde Kararname başta olmak üzere BAE'de geçerli mevzuata ve müşterilerimiz için uygulanabilir olduğu ölçüde AB GDPR gibi diğer veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işleriz.
1. Topladığımız veriler
- Sipariş ve fatura verileri: ad, e-posta, telefon, şirket, vergi numarası, fatura adresi, sipariş detayları ve tutarlar.
- Ödeme verileri: ödeme durumu, işlem referansı, tutar, para birimi ve ödeme kuruluşu tarafından iletilirse kart markası ile son dört hane. Kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodunuzu (CVV) hiçbir zaman almaz ve saklamayız.
- İletişim verileri: iletişim formu, iade talepleri ve e-posta yazışmaları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar.
- Teknik veriler: güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hata ayıklama amacıyla kullanılan IP adresi, tarayıcı türü ve sunucu kayıtları.
- Proje verileri: hizmeti sunabilmemiz için sağladığınız içerik, dosya ve erişim bilgileri.
2. Verilerinizi neden kullanıyoruz
- Siparişinizi ve ödemenizi işlemek, satın aldığınız hizmeti sunmak ve destek vermek için (sözleşmenin ifası).
- Sipariş onayları, makbuzlar ve hizmetle ilgili bildirimler göndermek için.
- Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek, sistemlerimizi güvende tutmak için (meşru menfaat).
- Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.
- Taleplerinizi yanıtlamak için.
Kişisel verilerinizi satmayız ve izniniz olmadan pazarlama e-postası göndermeyiz.
3. Ödeme kuruluşları ve diğer taraflarla paylaşım
Ödemeleri işlemek için lisanslı ödeme kuruluşumuzla, işlemin tamamlanması ve güvenliği için gerekli verileri paylaşırız: sipariş numarası, tutar, para birimi, adınız, e-posta adresiniz ve gerektiğinde fatura adresiniz. Kart bilgilerinizi doğrudan ödeme kuruluşunun sayfasına girersiniz; ödeme kuruluşu bu bilgileri kendi gizlilik politikası ve PCI DSS güvenlik standardı kapsamında işler. Ödeme kuruluşu; provizyon, 3D Secure doğrulaması ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla verileri kart kuruluşları ve bankanızla paylaşabilir.
Verileri ayrıca gizlilik yükümlülüğü altında bizim adımıza hizmet veren barındırma, e-posta gönderimi ve muhasebe sağlayıcıları gibi özenle seçilmiş hizmet sağlayıcılarla; kanunen gerekli olduğunda yetkili makamlarla ve profesyonel danışmanlarımızla paylaşabiliriz.
4. Yurt dışına aktarım
Bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri BAE dışında işleyebilir. Bu durumda verilerinizin geçerli mevzuatın gerektirdiği düzeyde korunması için uygun önlemleri alırız.
5. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtlarını geçerli muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle en az 5 yıl) saklarız. İletişim mesajları en fazla 24 ay saklanır. Proje erişim bilgileri teslimden sonra silinir veya tarafınızca değiştirilmelidir.
6. Güvenlik
HTTPS şifreleme, erişim kontrolleri, yöneticiler için iki faktörlü kimlik doğrulama, düzenli yedekleme ve güvenli yazılım geliştirme uygulamaları kullanırız. İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir; ancak verilerinizi korumak için çalışırız.
7. Çerezler
Bu web sitesi yalnızca oturumunuzun, sepetinizin, dil tercihinizin ve güvenlik anahtarınızın çalışması için gerekli zorunlu çerezleri kullanır. Reklam veya üçüncü taraf takip çerezleri kullanmayız. Bu durum değişirse önce onayınızı alırız.
8. Haklarınız
Geçerli mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi, belirli işlemelerin kısıtlanması veya bunlara itiraz edilmesi ve verilerinizin bir kopyasını talep etme haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve kanunen zorunlu olan bazı verileri saklamaya devam edebiliriz.
9. İletişim
Veri sorumlusu: URASMILA DIGITAL FZE LLC, Ajman Free Zone, Ajman, United Arab Emirates. E-posta: [email protected].